Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur SiteToutCompris.ch est assuré par :
Ecom24 Ouchem
c/o Calliopée Sàrl
Rue de Chantepoulet 10
1201 Genève
Suisse
IDE : CHE-187.968.418
E-mail : contact@sitetoutcompris.ch
Téléphone : +41 22 886 00 70
SiteToutCompris.ch est une marque commerciale et un site exploité par Ecom24 Ouchem.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Nous pouvons notamment collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Informations communiquées dans le formulaire de contact
- Données nécessaires à la facturation
- Adresse IP
- Informations techniques du navigateur
- Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site
Seules les données strictement nécessaires sont collectées.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
- répondre aux demandes de démonstration gratuite ;
- répondre aux demandes de contact ;
- établir des devis ;
- créer, gérer et maintenir les sites internet de nos clients ;
- assurer le support client ;
- établir la facturation ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- assurer la sécurité du site.
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur :
- l'exécution d'un contrat ;
- le consentement de l'utilisateur ;
- le respect d'obligations légales ;
- l'intérêt légitime d'Ecom24 Ouchem.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- à Ecom24 Ouchem ;
- aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, messagerie, sauvegardes) ;
- aux autorités lorsque la loi l'impose.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias
Genève – Suisse
Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée située en Suisse.
7. Durée de conservation
- Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
- Les données comptables sont conservées conformément aux obligations légales.
- Les demandes de contact sans suite sont supprimées après une durée raisonnable.
8. Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD lorsqu'il s'applique, chaque personne peut :
- accéder à ses données ;
- demander leur rectification ;
- demander leur suppression lorsque cela est possible ;
- limiter certains traitements ;
- retirer son consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@sitetoutcompris.ch
9. Cookies
Notre site peut utiliser :
- des cookies techniques indispensables ;
- un cookie de mémorisation du consentement ;
- des outils de mesure d'audience lorsqu'ils sont activés.
Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans le consentement de l'utilisateur.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous mettons notamment en œuvre :
- une connexion sécurisée HTTPS ;
- un hébergement sécurisé ;
- des sauvegardes régulières ;
- des accès limités aux seules personnes autorisées.
11. Transfert des données
Les données sont principalement hébergées en Suisse.
Si certains prestataires techniques sont situés hors de Suisse, les transferts éventuels sont réalisés conformément aux exigences de la LPD suisse et, lorsque celui-ci s'applique, du RGPD.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Ecom24 Ouchem
c/o Calliopée Sàrl
Rue de Chantepoulet 10
1201 Genève
Suisse